Le Premier ministre Robert Beugré Mambé, a présidé le jeudi 18 Septembre 2025, la cérémonie d’inauguration de la nouvelle agence de l’institution de prévoyance sociale- Caisse générale de retraite et agents de l’Etat, ( Ips- Cgrae )
Dans son mot de bienvenue, le  ministre Amadou Koné, maire de Bouaké , a salué la concrétisation de ce projet et l’engagement du Président Alassane Ouattara, pour les actions de développement socio-économiques dans la région du Gbêkê.
Le chef du gouvernement ivoirien a rappelé le rôle fondamental de l’Ips-Cgrae dans la garantie d’une retraite digne et sécurisée pour les agents de l’État. « Si la Côte d’Ivoire avance et se modernise, c’est parce que vous, retraités, avez consacré votre énergie et vos années de travail à servir le pays », a dit Beugré Mambé.
Non sans ajouter que cette nouvelle agence constitue un pas supplémentaire vers une administration publique de proximité et performante, conforme aux standards de modernité et de qualité exigés par la politique de performance gouvernementale. Beugré Mambé avait à ses côtés, plusieurs membres du gouvernement, des membres du corps préfectorale, des guides religieux et des associations de retraités.
Cette politique, initiée le 11 août 2015 avec l’ouverture de la première structure déconcentrée à Cocody, a permis de multiplier par treize le nombre d’agences sur l’ensemble du territoire national, assurant ainsi une couverture équitable et efficace des assurés sociaux.
L’ancienne agence, située au quartier Nimbo, ne permettait plus de répondre aux besoins croissants des populations locales. Elle a accueilli 11 947 visiteurs en 2023 et 16 071 en 2024, signe de son ancrage renforcé dans la région. Face à cette demande croissante, la nouvelle agence a été conçue pour desservir un vaste territoire incluant les régions du Gbêkê, du Hambol, de l’Iffou et du Béré, avec les villes de Bouaké, Béoumi, Botro, Sakassou, Dabakala, Katiola, Niakaramandougou, Prikro, Ouellé, M’Bahiakro, Diana, Kounahiri et Mankono. Cette circonscription regroupe 24 884 fonctionnaires agents de l’État en activité, 5 651 retraités et près de 15 associations de retraités actives, soulignant la portée stratégique de la nouvelle implantation.
La nouvelle agence ouverte, située au quartier Commerce derrière le Centre culturel Jacques Aka, offre un cadre moderne et spacieux, pensé pour améliorer l’expérience des usagers. S’étendant sur 2 000 m², le nouveau siège comprend un hall d’accueil de 83 m² pouvant accueillir 100 visiteurs simultanément, une salle d’attente climatisée de 40 places, une salle polyvalente de 80 places, 11 bureaux dont celui du directeur d’agence et son secrétariat, une infirmerie, une cantine, une salle d’archives et 10 places de parking extérieur, complétées par un ascenseur facilitant l’accès aux bureaux de l’étage.
Bien avant Beugré Mambé, le Directeur général de l’Ips-Cgrae, Abdrahamane Berte, a rappelé l’histoire de la politique de déconcentration et de modernisation de l’institution, initiée en 2014.
« La nouvelle agence traduit une amélioration continue de la qualité des services, avec une responsabilisation accrue et une poly-compétence de notre personnel », a-t-il indiqué. Il a ajouté que la structure intègre des normes architecturales, technologiques et humaines, permettant un accueil digne et renforçant l’autonomie des services déconcentrés.
Avant d’ajouter : « L’agence principale de l’Ips-Cgrae que nous inaugurons aujourd’hui est bien plus qu’un simple édifice administratif. C’est un instrument de justice sociale, un centre d’accueil humain, un maillon essentiel du service public de proximité, l’expression du rapprochement du service public vers l’usager. Elle a été pensée pour répondre aux besoins des retraités, des agents en activité, des veuves, des orphelins et de toutes les personnes qui doivent recourir à l’Ips-Cgrae pour garantir leur sécurité sociale. Dotée d’une infrastructure moderne, équipée des dernières technologies de gestion des dossiers, animée par un personnel qualifié, cette agence constitue une réponse directe aux attentes formulées depuis plusieurs années par les populations du centre de la Côte d’Ivoire. »
Me Adama Kamara situe l’importance de la protection sociale en Côte d’Ivoire
Le ministre de l’Emploi et de la protection sociale, Me Adama Kamara, a pour sa part, rappelé l’importance de la protection sociale en Côte d’Ivoire. Selon le dernier rapport mondial de l’Oit, 52,4 % de la population mondiale bénéficie d’au moins un instrument de protection sociale, contre 19,1 % en Afrique. En Côte d’Ivoire, ce taux atteint 68 %, grâce aux réformes et à la vision du président Alassane Ouattara.
Pour Adama Kamara, « Cette agence n’est pas seulement un édifice administratif, mais un instrument de justice sociale, conçu pour rapprocher le service public des usagers et améliorer la rapidité et l’efficacité de la prise en charge des dossiers »
La nouvelle agence s’inscrit également dans une stratégie globale de modernisation et d’excellence. L’Ips-Cgrae a récemment été distinguée sur la scène internationale par le Prix de l’innovation en matière de services aux assurés sociaux, décerné par l’Association internationale de la sécurité sociale (Aiss), ainsi que par le Prix « Best Quality Practices 2025 » de la Société Européenne pour la Recherche de la Qualité (ESQR), confirmant son statut de référence en matière de gouvernance et de qualité des services en Afrique de l’Ouest. Avec ce nouvel outil, l’Ips- Cgrae entend consolider sa mission de service public de proximité, garantissant dignité, sécurité et qualité de vie à tous ses assurés sociaux.
Ayoko Mensah avec sercom Ips- Cgrae